Wat maakt een goede landingspagina?

Wat een goede landingspagina anders maakt

Een gewone webpagina informeert. Een landingspagina laat iemand iets doen. Dat verschil zit niet in het ontwerp maar in de opbouw: elke alinea heeft de taak om de volgende twijfel weg te nemen, tot er niets meer te twijfelen valt.

Daarom werken saaie pagina’s vaak beter dan mooie. Beantwoordt de tekst de vragen van de bezoeker in de volgorde waarin hij ze stelt, dan is het gevecht al gewonnen. De vormgeving zorgt er alleen voor dat hij onderweg niet afhaakt.

Kenmerk 1 tot 5: de bovenkant van een effectieve landingspagina

Het eerste scherm bepaalt of iemand blijft. Hier valt de helft van je bezoekers af, en bijna altijd om dezelfde vijf redenen.

• 1. De kop sluit aan op wat iemand zocht. Wat hij intypte of aanklikte, leest hij bovenaan terug. Voorbeeld: wie zoekt op "dakgoot reinigen Zwolle" hoort geen "Vakmanschap sinds 1998" te lezen maar "Dakgoot reinigen in Zwolle, binnen twee weken".
• 2. Er staat één duidelijke actie. Eén knop, één doel. Voorbeeld: een pagina met "Offerte aanvragen", "Bel ons" én "Schrijf je in voor de nieuwsbrief" verdeelt de aandacht en levert van alle drie minder op.
• 3. Het aanbod is meteen concreet. Wat krijg je, hoe snel, wat kost het ongeveer. Voorbeeld: "Onderhoudsbeurt cv-ketel, €89, binnen vijf werkdagen ingepland" doet meer werk dan "Wij verzorgen al je installatiewerk".
• 4. De belofte staat boven de vouw. Wie niet scrollt, moet toch weten waar hij is. Voorbeeld: zet je belangrijkste zin en je knop in het eerste scherm van een telefoon, niet pas na drie alinea’s.
• 5. Er zijn geen uitgangen. Menu weg, geen links naar je blog of je andere diensten. Voorbeeld: een bezoeker die op "Over ons" klikt, komt zelden terug bij het formulier.

Kenmerk 6 tot 10: het midden dat vertrouwen bouwt

Wie doorleest, is geïnteresseerd maar nog niet overtuigd. Dit deel van een goede landingspagina beantwoordt de vraag: kan ik deze partij vertrouwen met mijn geld of mijn tijd?

• 6. Er staat echt bewijs. Reviews met naam en plaats, foto’s van eigen werk, logo’s van opdrachtgevers. Voorbeeld: "Jan uit Apeldoorn, terras van 40 m2" overtuigt meer dan vijf sterren zonder tekst.
• 7. De pagina praat in voordelen, niet in kenmerken. Voorbeeld: niet "wij werken met een digitaal planningssysteem" maar "je weet dezelfde dag nog wanneer we komen".
• 8. De bezwaren worden beantwoord waar ze opkomen. Voorbeeld: staat er een prijs, dan hoort daar meteen onder wat er wél en niet bij zit. Niet pas in de FAQ onderaan.
• 9. Er staat een gezicht op. Een foto van jezelf of je team maakt je een persoon in plaats van een bedrijfsnaam. Voorbeeld: een foto van de eigenaar bij zijn bus werkt beter dan een stockfoto van een vergaderzaal.
• 10. De tekst is te scannen. Korte alinea’s, tussenkoppen, opsommingen. Voorbeeld: een blok van twaalf regels wordt overgeslagen, dezelfde inhoud in vier bulletpoints wordt gelezen.

Kenmerk 11 tot 15: de onderkant van een converterende landingspagina

Hier gebeurt het of niet. Een converterende landingspagina maakt de laatste stap zo klein mogelijk en zo duidelijk mogelijk.

• 11. Het formulier is kort. Vraag alleen wat je nodig hebt om terug te bellen. Voorbeeld: naam en telefoonnummer volstaan; adres, bedrijfsnaam en budget vraag je in het gesprek.
• 12. De knoptekst zegt wat er gebeurt. Voorbeeld: "Vraag je prijs aan" of "Plan je gratis inmeting" in plaats van "Verzenden".
• 13. De actie staat er meerdere keren. Voorbeeld: één knop bovenaan, één na het bewijs en één onderaan, zodat niemand hoeft terug te scrollen.
• 14. Mobiel is hij net zo goed. Grote knoppen, leesbare tekst, geen zijwaarts schuiven. Voorbeeld: het meeste webverkeer in Nederland komt van een telefoon, dus daar controleer je als eerste.
• 15. Hij laadt snel. Voorbeeld: een kop met een video van tien megabyte kost je bezoekers die op mobiel internet zitten, nog voordat ze één woord hebben gelezen.

Loop je deze vijftien punten langs op je eigen pagina, dan weet je meteen waar je het meeste te winnen hebt. Hoe je die winst daarna binnenhaalt zonder alles tegelijk om te gooien, staat in je landingspagina optimaliseren.

Hoeveel tekst heeft een goede landingspagina nodig?

Precies genoeg om de twijfel weg te nemen, en geen woord meer. Dat is geen ontwijkend antwoord: de lengte hangt af van wat je vraagt van de bezoeker en hoeveel het kost.

Soort aanbod	Richtlijn	Waarom
Gratis of laagdrempelig, zoals een offerte of proefles	300 tot 600 woorden	Weinig risico, dus weinig uitleg nodig
Dienst van enkele honderden euro’s	600 tot 1000 woorden	Mensen willen weten wat er precies gebeurt
Dure of langlopende dienst	1000 woorden of meer	Meer geld betekent meer bezwaren om weg te nemen
Inschrijving voor een evenement	300 tot 500 woorden	Datum, plaats, programma en aanmelden is genoeg

Tel dus geen woorden, maar tel vragen. Schrijf op welke vragen een klant je aan de telefoon stelt en zorg dat ze allemaal op de pagina beantwoord zijn. Is dat gelukt in vierhonderd woorden, dan is je pagina af.

Tips per onderdeel

1. 1KopWaar de pagina over gaat, in gewone taal.
2. 2BelofteWat je krijgt en wat het je oplevert.
3. 3BewijsErvaringen, logo's of voorbeelden van werk.
4. 4AanbodWat er precies in zit en hoe het werkt.
5. 5FormulierDe actie zelf, kort en zichtbaar.
6. 6ContactTelefoon, mail en je bedrijfsgegevens.

De kop

Zet er het resultaat in, niet je bedrijfsnaam. Een goede kop bevat het onderwerp, de plaats of doelgroep en iets concreets: een termijn, een prijs of een aantal. Schrijf er vijf en kies pas daarna. De eerste kop die je bedenkt is bijna nooit de beste.

De call-to-action

Gebruik de woorden van de bezoeker, niet die van je systeem. "Vraag je offerte aan" wint van "Formulier versturen". Zet onder de knop één zin die de drempel wegneemt, bijvoorbeeld dat je binnen één werkdag reageert en dat aanvragen vrijblijvend is. Meer voorbeelden staan in een goede call-to-action schrijven.

Het formulier

Elk veld dat je toevoegt kost invullers. Begin met drie velden en voeg alleen iets toe als je zonder die informatie echt niet verder kunt. Zet het formulier op de pagina zelf, niet achter een knop die een venster opent. Hoe je een formulier verder aanscherpt, lees je in je formulier optimaliseren.

Het bewijs

Bewijs werkt alleen als het controleerbaar voelt. Een review met een naam, plaats en een detail over de klus doet meer dan een algemene lofzang. Zet het bewijs vlak boven of naast je knop, want daar wordt de laatste twijfel weggenomen. In reviews en social proof gebruiken staat hoe je ze verzamelt en plaatst.

Wat een landingspagina kapotmaakt

Deze zes dingen zien we het vaakst, en ze wegen zwaarder dan alles wat je daarna nog goed doet.

Wel doen

• Één doel kiezen en die ene actie herhalen
• Bovenaan beginnen bij de vraag van de bezoeker
• Een vanaf-prijs of een bandbreedte noemen
• Eigen foto’s van werk dat je echt hebt gedaan
• Een termijn, een bedrag of een plaats noemen
• Een formulier van drie velden

Niet doen

• Twee doelen naast elkaar, zodat de bezoeker moet kiezen
• Drie alinea’s bedrijfsgeschiedenis boven het aanbod
• Geen enkele prijsindicatie geven
• Een stockfoto van een lachend model met een headset
• “Oplossingen op maat” en “wij ontzorgen”
• Een formulier met tien velden, zeker op een telefoon

Bestaat de perfecte landingspagina?

Nee, en dat is goed nieuws. De perfecte landingspagina bestaat alleen ten opzichte van één doelgroep op één moment. Wat vandaag werkt bij mensen uit Google, kan slechter werken bij mensen uit je nieuwsbrief. Daarom is een pagina nooit af: je zet hem live, meet wat er gebeurt en past aan.

Wel kun je hem in tien minuten zelf beoordelen. Loop deze zes stappen langs met een timer erbij, dan weet je waar je moet beginnen.

Kom je er zelf niet uit, of wil je gewoon dat het in één keer goed staat, dan kun je bij ons een landingspagina laten maken vanaf €109 per maand. We schrijven de tekst, ontwerpen en bouwen de pagina, regelen de hosting en zetten de meting klaar, binnen 48 uur. De volledige blokopbouw die we daarvoor gebruiken, staat in het landingspagina template.