Landingspagina optimalisatie: meer aanvragen, hetzelfde verkeer

Waaraan je ziet dat je pagina niet presteert

Je hoeft geen analist te zijn om te merken dat er iets mis is. Meestal wijzen een paar signalen tegelijk dezelfde kant op.

• Veel bezoekers, weinig aanvragen. Er komt verkeer binnen, maar het formulier blijft leeg en de telefoon gaat niet.
• Mensen zijn binnen enkele seconden weg. Dan herkennen ze hun eigen vraag niet in de kop en gaan ze terug naar het zoekresultaat.
• Bezoekers bellen met vragen die op de pagina hadden moeten staan. "Doen jullie ook Zwolle?" of "wat kost dat ongeveer?" betekent: het antwoord ontbreekt.
• Het formulier wordt begonnen maar niet verstuurd. Te veel velden, te veel verplichte gegevens of onduidelijkheid over wat er daarna gebeurt.
• Mobiel gaat het slechter dan op desktop. Terwijl het meeste webverkeer in Nederland juist van de telefoon komt.
• Je advertenties worden duurder. Google beoordeelt de kwaliteit en relevantie van de bestemmingspagina mee in je kosten per klik.

Herken je er drie of meer, dan is aan de pagina sleutelen bijna altijd goedkoper dan meer verkeer inkopen. Een pagina die van twee naar vier aanvragen per honderd bezoekers gaat, verdubbelt je resultaat bij hetzelfde budget.

1. Bezoeker komt binnen Via een advertentie, een zoekresultaat of een link
3. Leest de belofte De kop en de eerste regels vertellen waar het over gaat
5. Klikt op de knop Eén actie, op meerdere plekken herhaald
7. Vraagt aan De aanvraag komt bij je binnen

Onze aanpak bij landingspagina optimalisatie

We werken in een vaste ronde van vier stappen. Elke ronde duurt een paar weken, want een verandering moet tijd krijgen om zich te bewijzen.

Wat we niet doen is tien dingen tegelijk veranderen en dan hopen. Dan weet je achteraf nooit wat het verschil maakte. Wil je weten hoe die ronde er bij ons in de praktijk uitziet, kijk dan bij onze werkwijze van intake tot lancering.

12 verbeterpunten op volgorde van impact

Deze volgorde is niet willekeurig. Bovenaan staan de dingen die het meeste verschil maken en het minste werk kosten. Begin bovenaan en werk naar beneden; punt 11 aanpakken terwijl punt 1 niet klopt, is zonde van je tijd.

#	Verbeterpunt	Waarom het werkt
1	Kop die aansluit op de zoekvraag	Bezoeker weet binnen drie seconden dat hij goed zit
2	Eén duidelijke actie, geen concurrerende knoppen	Twee doelen op één pagina halen van allebei minder binnen
3	Formulier korter maken	Elk extra veld kost invullers; vraag alleen wat je echt nodig hebt
4	Prijs of prijsindicatie noemen	Wie geen idee heeft wat iets kost, stelt de aanvraag vaak uit
5	Bewijs hoger op de pagina	Reviews en foto’s van echt werk nemen twijfel weg vóór de knop
6	Knoptekst concreet maken	"Vraag je prijs aan" doet het beter dan "Verzenden"
7	Laadtijd omlaag	Elke seconde wachten kost bezoekers, vooral op mobiel internet
8	Mobiele weergave nalopen	Knoppen te klein of tekst te dicht op elkaar kost direct aanvragen
9	Bezwaren beantwoorden waar ze opkomen	Een antwoord vlak voor de knop werkt beter dan onderaan de pagina
10	Menu en uitgaande links weghalen	Elke extra link is een deur waardoor de bezoeker verdwijnt
11	Telefoonnummer klikbaar maken	Een deel van je bezoekers wil bellen, niet typen
12	Bedankpagina inrichten	Je vertelt wat er nu gebeurt en kunt het doel zuiver meten

Voor de punten die het meeste uitleg vragen hebben we aparte pagina’s: over het inkorten van je formulier, over de laadsnelheid van je pagina en over reviews en ander bewijs. Wil je zeker weten dat je pagina de basis op orde heeft, loop dan eerst de kenmerken van een goede landingspagina na.

Elf velden

Elke regel is een vraag die de bezoeker moet beantwoorden voordat hij iets van je hoort.

Drie velden

Vraag alleen wat je nodig hebt om terug te bellen. De rest vraag je in dat gesprek.

A/B-testen bij weinig verkeer

A/B-testen betekent: twee versies van dezelfde pagina tegelijk tonen en kijken welke wint. Dat werkt alleen als je genoeg bezoekers hebt. Krijg je vijftig bezoekers per maand, dan duurt zo’n test langer dan het aanbod bestaat en zeggen de uitkomsten niets.

Onder een paar honderd aanvragen per maand adviseren we een andere aanpak: één duidelijke verandering per keer, doorvoeren voor iedereen, en het resultaat over een langere periode vergelijken. Dat is minder zuiver dan een echte test, maar wel bruikbaar.

Heb je wél volume, dan is testen de snelste manier om zekerheid te krijgen. Test dan grote dingen: een andere kop, een ander aanbod, een kort formulier tegenover een lang formulier. Kleine kleurverschillen leveren zelden een meetbaar verschil op. De spelregels staan uitgebreider bij A/B-testen van je landingspagina.

Wat je mag verwachten

We beloven geen percentages. Wie zegt dat hij je aantal aanvragen verdubbelt zonder je pagina gezien te hebben, verkoopt lucht. Wat we wél kunnen zeggen: de grootste stappen komen bijna altijd uit dezelfde hoek.

Pagina’s die nu geen prijs noemen, geen bewijs tonen of een formulier met tien velden hebben, hebben de meeste ruimte. Pagina’s die al scherp zijn, verbeteren nog wel maar in kleinere stappen. Hoe slechter het startpunt, hoe groter de winst.

Realistisch is dit: na de eerste ronde weet je wat er misging en zie je binnen enkele weken of de aanpassing werkt. Na twee of drie rondes heb je een pagina die niet meer op onderbuikgevoel draait maar op wat je gemeten hebt. Dat is het echte resultaat van landingspagina optimalisatie: niet één mooie sprong, maar een pagina die elke maand een beetje beter wordt.

Wat kost het en hoe beginnen we?

Doorlopende optimalisatie zit in onze pakketten vanaf €239 per maand. Daarin zitten de analyse, de aanpassingen en de rapportage. Je betaalt per maand en kunt maandelijks opzeggen, dus je zit nergens aan vast als het je niets oplevert.

Heb je nog geen pagina die het waard is om te optimaliseren, dan beginnen we liever opnieuw. Een nieuwe pagina staat binnen 48 uur live vanaf €109 per maand; alle bedragen staan bij wat een landingspagina kost. Wil je gewoon even sparren over je huidige pagina, bel dan 085 123 45 67 of kijk wat we doen bij landingspagina laten maken.